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Shopping Guide *決済方法* クレジットカード決済のみ(VISA・MASTER・JCB)
FAQ よくあるご質問
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- Q.抽選応募完了メール・抽選結果メールが来ません
- A.①迷惑メールファイルに自動振り分けされた →フォルダ確認をお願いします ②ドメイン指定外のため受信できない → @thebase.in の受信許可を行ってください。
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- Q.応募の段階で引き落としされた
- A.応募完了の段階でご使用のクレジットカードの与信枠より商品代金の確保をさせていただきます。 抽選結果メール配信後、落選の場合、与信枠の解除が行われます。 解除・返金の詳細につきましては各クレジットカード会社にお問合せくださいませ。
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- Q.2商品購入した場合、送料はどうなりますか
- A.各商品ごとに送料がかかります
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- Q.お店でカステラアイス売ってますか
- A.現在は概ね全種類限定数ですが販売しております。製造次第とはなりますが地方発送も承っております。
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- Q.長崎県内の観光地ではどこで買えますか?
- A.ハウステンボス(カステラの城)・海きらら水族館・軍艦島コンシェルジュ・長崎ロープウェイ(稲佐山)・長崎バイオパーク・やすらぎ伊王島 などなど